Privacy

INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

DEL SITO WEB WWW.FARMACIAPIUBENESSERE.IT

Ultimo aggiornamento MARZO 2019

INFORMATIVA WEB MOD. 1 – 2019

 

Per qualsiasi chiarimento, informazione, esercizio dei diritti elencati nella presente informativa, si prenda contatti con fpiubenessere@gmail.com. Si prega l’interessato di indicare nell’oggetto della comunicazione “Istanza Privacy sito web”.

 

L’informativa potrà subire delle modifiche a seguito dell’introduzione di nuove norme oppure a seguito di modifiche del sito web, per cui La invitiamo a visitare periodicamente la presente sezione per l’aggiornamento.

           

INDICE

            1. INFORMAZIONI GENERALI SULLA PRIVACY.

            2. I “SOGGETTI PRIVACY” DEL SITO WEB.

            3. I TRATTAMENTI SVOLTI MEDIANTE IL PRESENTE SITO WEB.

            4. I DIRITTI DELL’UTENTE.

            5. INFORMATIVA SUI COOKIE.

1. INFORMAZIONI GENERALI SULLA PRIVACY

Con la presente informativa, FARMACIA LA PIAVE S.N.C. con sede legale in Piazza Arditi n. 20 a 31020 Falzè di Piava (TV) e P.Iva 04804140269  (d’ora in avanti: il Titolare del trattamento oppure il Titolare), quale Titolare del trattamento dei dati personali, desidera informare <<l’interessato>> sul trattamento dei dati personali che esso fornirà mediante la navigazione sul presente sito web.

Il REG. UE 2016/679 (o “GDPR”) stabilisce le regole per proteggere e tutelare le persone fisiche con riguardo al trattamento dei loro dati personali e la presente informativa è redatta in conformità al nuovo dettato normativo. La presente informativa è esclusivamente riferibile al sito web indicato in epigrafe; i siti web a cui è possibile accedere tramite questo sito non sono coperti dalla presente informativa: il Titolare del trattamento declina ogni responsabilità in merito ad essi. In particolare, le categorie di cookie utilizzate e il tipo di trattamento di dati personali svolti da parte di queste aziende (parti terze) sono regolati in conformità all’informativa resa da queste aziende.

Secondo la legge il trattamento dei dati personali è improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza, protezione della riservatezza dell’utente nonché di tutela dei diritti dell’interessato: il Titolare s’impegna ad osservare i principi suddetti e, anche a tal fine, informa fin da subito l’interessato che, fatta eccezione per quei trattamenti cui la legge prevede il suo esplicito consenso, navigando in questo sito web, caricando o fornendo dati personali, l’interessato accetta e acconsente di essere vincolato alle condizioni e ai termini di cui alla presente informativa.

2. I “SOGGETTI PRIVACY” DEL SITO WEB.

2.1 Il Titolare del Trattamento.

Il Titolare del trattamento (o solo “Titolare”) è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, <<determina le finalità e i mezzi del trattamento>> dei dati personali. E’ peraltro colui che si occupa dei profili sulla sicurezza. Relativamente al trattamento dei dati personali dell’interessato, il Titolare del trattamento è la società

FARMACIA LA PIAVE S.N.C.

con sede legale in Piazza Arditi n. 20 a 31020 Falzè di Piava (TV) e P.Iva 04804140269. Per ogni chiarimento o esercizio dei diritti che competono all’interessato, si potranno contattare l’indirizzo già segnalato.

2.2 Il Responsabile del trattamento.

Il Responsabile del trattamento è, invece, la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta i i dati personali dell’interessato <<per conto>> del Titolare del trattamento. Relativamente al trattamento dei dati personali dell’interessato, il Titolare, nel caso di necessità, potrebbe nominare quale Responsabile esterno del Trattamento il seguente soggetto:

l’AGENZIA WEB che ha creato e/o che gestisce il sito

la quale, in occasione dell’assistenza, manutenzione, aggiornamento e gestione del sito web, potrebbe trattare i dati dell’interessato.

In caso di necessità, il Titolare potrebbe nominare quale Responsabile esterno del trattamento anche

la SOCIETA’ INFORMATICA

la quale, al momento dell’assistenza, manutenzione o aggiornamento dei sistemi, potrebbe trattare i dati dell’interessato;

oppure

la SOCIETA’ CHE FORNISCE IL SERVIZIO DI EMAIL MARKETING

la quale, per l’espletamento del servizio, potrebbe trattare i dati dell’interessato.

Per qualsiasi informazione riguardante la ragione sociale degli stessi, i dati che essi trattano, le modalità del trattamento, si contattino gli indirizzi segnalati in epigrafe. In ogni caso, la nomina dei soggetti suddetti, come il loro perimetro di responsabilità, sono circoscritti agli ambiti di trattamento già menzionati.

Nel corso del tempo il Titolare del trattamento potrebbe aggiornare l’elenco dei Responsabili del trattamento (aggiungendo nuovi Responsabili oppure revocando incarichi giù assegnati); l’interessato potrà richiedere maggiori informazioni contattando gli indirizzi già segnalati.

2.3 Gli incaricati al trattamento.

Per quanto riguarda gli incaricati, ossia le persone fisiche che trattano i dati degli utenti sotto l’autorità e la direzione del Titolare del trattamento, quest’ultimo, solo nel caso di necessità, provvederà alla nomina dei propri dipendenti/soggetti terzi come <<incaricati al trattamento>>. Si tratterebbe, nello specifico, di quelle persone fisiche preposte alla gestione del presente sito web che, nell’espletamento della propria mansione, potrebbero trattare i dati dell’utente. Tali soggetti saranno istruiti per trattare con cura e correttezza i dati personali dell’interessato. Per qualsiasi informazione riguardante gli incaricati, la loro nomina, nonché le istruzioni destinate agli stessi per trattare correttamente i dati dell’interessato, si contattino gli indirizzi già segnalati.

3. TRATTAMENTI SVOLTI MEDIANTE IL PRESENTE SITO WEB.

3.1 Informazioni generali sui trattamenti svolti mediante il presente sito web.

La seguenti informazioni generali trovano applicazione rispetto a tutti i trattamenti di dati svolti mediante il presente sito web.

Il Titolare nell’effettuazione dei trattamenti utilizza solo i dati strettamente necessari, i quali sono segnalati con il simbolo asterisco (*) negli appositi spazi di compilazione presenti nel sito web. I dati forniti verranno utilizzati solo ed esclusivamente per i conseguire i fini di cui ai punti seguenti (a titolo esemplificativo: il dato fornito per richiedere informazioni sull’attività svolta dal Titolare verrà utilizzato solo per riscontrare alla richiesta e non per scopi diversi, salvo il consenso dell’interessato o legittimo interesse del Titolare all’utilizzo del dato per fini diversi).

Sul luogo del trattamento.

Il trattamento dei dati dell’interessato viene svolto presso la sede del Titolare del Trattamento oppure – nel caso di nomina – presso la sede del/dei Responsabile/i del Trattamento.

Sulla diffusione e sul trasferimento dei dati verso Paesi Extra EU.

I dati raccolti non verranno in alcun modo diffusi, né trasferiti ad organizzazioni internazionali.

I dati raccolti non verranno neppure trasferiti verso Paesi Extra UE: per fornire all’interessato lo spazio di navigazione, il Titolare del trattamento si appoggia ad una società di hosting che ha ubicato i propri server nel territorio dell’UE (nello specifico, in Germania).

Il Titolare s’impegna a non trasferire dati verso Paesi Extra UE. Pur tuttavia, quando il Titolare si appoggia a società terze per fornire all’interessato specifici servizi, alcuni dati di quest’ultimo potrebbero essere trasferiti verso Paesi Extra UE. Questo accade in quanto alcune società – oppure i server delle stesse – potrebbero avere sede in Paesi Extra UE. Ciò non deve preoccupare l’interessato in quanto, se effettivamente un trasferimento di dati venisse effettuato, ciò potrà avvenire solo con le garanzie previste della legge, quindi sulla base di una decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione Europea, oppure con le tutele previste dal GDPR (come la previsione di norme vincolanti per l’impresa), oppure – in mancanza delle suddette condizioni – con il consenso dell’interessato, oppure nell’ambito di un contratto tra l’interessato e il Titolare, oppure nell’ambito di un contratto tra i Titolare e un terzo per svolgere un servizio a favore dell’interessato. Per qualsiasi dubbio o informazione sul trasferimento dei Suoi dati in Paesi Extra UE, si contattino gli indirizzi già segnalati.

Modalità del trattamento

I trattamenti svolti mediante il presente sito web sono perlopiù effettuati con sistemi informatici e automatizzati (mediante posta elettronica, cookie e altri sistemi similari, programmi e sistemi informatici, altro) ma in taluni casi anche con sistemi cartacei (per esempio, mediante la stampa dei documenti formati a seguito dell’acquisto online del prodotto).

Sulle comunicazioni di dati verso terzi

Salvo quanto già detto sui Responsabili e Incaricati al trattamento, il Titolare s’impegna a non comunicare i dati dell’interessato a soggetti terzi, a meno che ciò non dipenda da un obbligo legale o contrattuale oppure che la comunicazione non rientri tra i requisiti necessari per la conclusione di un contratto. A titolo esemplificativo, nel caso di compimento d’illeciti di natura informatica da parte dell’interessato, il Titolare del trattamento potrebbe comunicare i suoi dati ai propri legali, alle Forze dell’ordine oppure all’Autorità giudiziaria.

Sulle misure di sicurezza

Il Titolare del trattamento s’impegna a proteggere la sicurezza dei dati personali forniti dall’interessato adottando tutte le misure informatiche e fisiche necessarie per la tutela degli stessi. E’ comunque opportuno evidenziare che nessun sistema di sicurezza garantisce con assoluta certezza tale protezione, pertanto, salvi i casi di responsabilità per colpa, il Titolare del trattamento non risponde per il fatto compiuto da terzi che abusivamente accedono ai sistemi senza le dovute autorizzazioni.

Sui dati dei minori di quattordici anni (art. 8 GDPR)

Il presente sito web non offre servizi/prodotti diretti a persone fisiche di età inferiore ai quattordici anni. Il Titolare del Trattamento non è responsabile per l’eventuale raccolta di dati provenienti da tali soggetti, giacché tale responsabilità resta a carico dei titolari della responsabilità genitoriale per mancata vigilanza. In ogni caso, se il Titolare ritenesse che alcuni dati involontariamente raccolti si riferissero a persone fisiche di età inferiore ai quattordici anni, procederà senza ritardo alla distruzione degli stessi.

Sulla profilazione.

Si veda la disciplina sui cookie, di cui all’informativa apposita anche pubblicata in calce alla presente (denominata “Informativa sui cookie”).

3.2 Trattamento svolti mediante la semplice navigazione sul sito web.

Con la semplice navigazione non verranno raccolti dati identificativi. Tuttavia, ai fini del normale esercizio del sito web è possibile che il sistema informatico acquisisca alcune informazioni la cui trasmissione è implicita nei protocolli di comunicazione internet (es. log files). Inoltre, mediante l’utilizzo dei cookie verranno raccolte informazioni che l’utente non fornisce direttamente (si veda l’Informativa sui cookie). Si tratta, in ogni caso, di informazioni che non vengono raccolte al fine di effettuare un’associazione ad interessati identificati, ma che nonostante ciò, data la loro stessa natura, potrebbero comunque permettere a terzi l’identificazione dell’utente, attraverso elaborazioni ed associazioni con altri dati già in loro possesso.

3.3 Trattamenti svolti a seguito della compilazione  del form “Contatti” (“Come possiamo esserti di aiuto?”)

Compilando il form denominato “Come possiamo esserti di aiuto?” l’interessato fornisce propri dati personali (nome, cognome, telefono, email, messaggio, altro).

Il rilascio di tali dati non è obbligatorio tuttavia la mancata compilazione dei form suddetti non permette al Titolare del trattamento di riscontrare alle richieste di informazioni provenienti dall’utente (ad esempio, richieste di informazioni  riguardanti l’attività e i servizi offerti dal Titolare, costi e informazioni sulle caratteristiche dei prodotti per la prenotazione e il potenziale acquisto, altro).

La base giuridica del trattamento consiste nell’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dall’interessato. In ogni caso, siccome l’interessato – al momento del compilazione dei form – potrebbe anche fornire propri dati di natura “sensibile” (per esempio, dati riguardanti il proprio stato di salute oppure dati attinenti i prodotti che intende acquistare dai quali il Titolare potrebbe evincere dati di natura sanitaria relativi all’interessato), la base giuridica di tale trattamento risiede nell’espresso consenso da parte dell’interessato stesso (“presto il consenso al trattamento dei miei dati di natura sanitaria”)

Il fine del trattamento è esclusivamente quello di riscontrare alle richieste di informazioni proveniente dall’utente e i dati non verranno utilizzati per fini diversi.

I dati dell’interessato verranno conservati per il tempo necessario ad espletare il servizio di rilascio delle informazioni: scaduto tale termine, i dati verranno immediatamente cancellati.

Il Titolare avvisa fin da subito l’interessato che – nel caso di stipulazione del contratto, pertanto di acquisto del prodotto – la farmacia conserverà i dati per il periodo massimo di 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale e ciò per esigenze di tutela legale, fiscale e contabile cui il Titolare è sottoposto per legge.

3.4 Trattamenti svolti a seguito della compilazione dei form finalizzati all’invio di “Newsletter”.

Mediante l’iscrizione al servizio di Newsletter l’utente fornisce propri dati personali (indirizzo email).

L’interessato non è obbligato a rilasciare i dati suddetti, tuttavia la mancata compilazione non permette al Titolare del trattamento di effettuare il servizio di Newsletter a favore dell’utente. Tale servizio consiste nell’invio al richiedente di notizie e informazioni attinenti il settore di lavoro del Titolare del trattamento.

La base giuridica del trattamento consiste nel rilascio del consenso da parte dell’interessato e il fine del trattamento è esclusivamente quello di inviare le Newsletter a colui che ne ha fatto richiesta.

Tale trattamento è svolto con sistemi informatici e l’invio delle comunicazioni verrà svolto mediante posta elettronica.

Il Titolare potrebbe incaricare una società terza per l’invio di messaggi di posta elettronica ad una molteplicità di utenti: in caso di necessità, tale società potrebbe essere nominata quale Responsabile del trattamento giacché al momento dell’invio delle comunicazioni potrebbe trattare i dati dell’interessato.

La durata del trattamento dipende dalla volontà dell’utente che, in qualsiasi momento, potrà revocare il consenso precedentemente rilasciato contattando l’indirizzo già segnalato in epigrafe oppure cliccando il pulsante “disiscrivimi” inserito in calce alla email ricevuta.

3.5 Trattamenti svolti per fini di “Marketing diretto”.

Le informazioni fornite qui di seguito troveranno applicazione ogniqualvolta, nel corso della navigazione nel presente sito web, all’utente venisse richiesto di fornire i propri dati e il proprio consenso per il ricevimento di materiale pubblicitario o comunicazioni commerciali, di offerte e promozioni, di vendita diretta, oppure per il compimento di ricerche di mercato o di sondaggi di opinione (d’ora in avanti, nel complesso definite come attività di “marketing diretto”).

Per lo svolgimento di tale trattamento, l’utente dovrà fornire i seguenti dati personali: email, numero di telefono, indirizzo (tra questi solo i dati strettamente necessari).

L’utente non è obbligato a rilasciare i dati suddetti, tuttavia la mancata compilazione non permette al Titolare di inviargli le comunicazioni richieste, aventi ad oggetto – in breve – la descrizione dei nostri nostri prodotti, le promozioni, gli sconti, particolari vantaggi, altro di natura pubblicitaria.

La base giuridica del trattamento consiste nel rilascio del consenso da parte dell’utente, oppure nel legittimo interesse del Titolare (in tale ultimo caso, solo nei confronti di utenti già clienti della farmacia e per l’invio di comunicazioni riguardanti beni analoghi a quelli già acquistati).

Il fine del trattamento consiste nell’invio di comunicazioni riguardanti il “marketing diretto”.

Il trattamento viene effettuato mediante sistemi automatizzati (in particolare mediante l’invio di email, ma in taluni casi anche come mediante fax, sms, chiamate telefoniche senza l’ausilio di un operatore, social network, applicazioni interattive, notifiche push) e mediante sistemi “tradizionali” (come, per esempio, tramite posta cartacea e/o chiamate con operatore).

La durata del trattamento dipende dalla volontà dell’utente che, in qualsiasi momento, potrà revocare il consenso precedentemente rilasciato contattando gli indirizzi già segnalati in epigrafe oppure cliccando il tasto “disiscrivimi” in calce alla email pubblicitaria ricevuta.

Nel caso di trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare, il trattamento termina con la richiesta di opposizione da parte dell’utente, che potrà far valere contattando gli indirizzi di cui sopra.

3.6 Trattamenti svolti a seguito della creazione dell’ACCOUNT.

Compilando il form denominato “Il mio profilo”, l’utente fornisce propri dati personali (nome utente, indirizzo email, password).

Una volta compiuta la registrazione, l’utente inserendo i dati già conferiti potrà in qualsiasi momento accedere alla propria area personale.

L’utente non è obbligato a fornire tali dati, tuttavia il mancato conferimento non permette all’utente di creare il proprio “account personale” per godere di particolari vantaggi, gestire i suoi indirizzi di spedizione e fatturazione, modificare la password e altri dettagli dell’Account.

Tale trattamento è lecito in quanto svolto sulla base del consenso e il fine è quello di permettere all’utente di tenere sotto controllo i propri acquisti e i propri dati.

La durata del trattamento dipende dalla volontà dell’utente che, in qualsiasi momento, potrà accedere al proprio profilo per la “disiscrizione” oppure potrà direttamente contattare l’indirizzo segnalato per revocare espressamente il consenso precedentemente rilasciato.

E’ permessa la registrazione solo all’utente che abbia già compiuto la maggiore età: questo perché tale form è strettamente collegato alla procedura di acquisto del prodotto la quale, per legge, può essere svolta solo da colui che abbia già compiuto la maggiore età. Registrazioni effettuate da soggetti non aventi tali requisti verranno immediatamente cancellate dal Titolare del Trattamento.

3.7 Trattamenti svolti mediante l’utilizzo del NEGOZIO ONLINE  (e-commerce)

Trattamento dei dati personali per l’acquisto del prodotto.

Il presente articolo regola il trattamento dei dati che l’utente conferisce per l’acquisto del prodotto nel negozio online.

L’acquisto è permesso anche all’utente non registrato che abbia compiuto la maggiore età.

Per procedere all’acquisto l’utente deve anzitutto cliccare sul prodotto desiderato. I gusti dell’utente vengono memorizzati nella sezione “CARRELLO”. In tale sezione, l’utente potrà memorizzare più prodotti, scegliere quali acquistare e quali, invece, cancellare dal Carrello. Una volta stabiliti i prodotti da acquistare, l’utente – cliccando il pulsante di avanzamento – accede all’ulteriore sezione finalizzata all’acquisto. In tale sezione (Checkout), l’utente dovrà rilasciare i dati personali necessari alla sua identificazione (come il nome, cognome, indirizzo, altro), nonché l’eventuale codice promozionale.

In ultima, l’utente dovrà scegliere le modalità di pagamento del prodotto. I dati utilizzati per i pagamenti non verranno trattati dal Titolare del Trattamento, ma unicamente dagli istituti di credito di riferimento; si suggerisce, pertanto, all’interessato di visionare l’informativa privacy dell’istituto di credito di riferimento.

Alle summenzionate fasi per l’acquisto del prodotto si applicano le regole seguenti.

Per procedere all’acquisto l’utente fornisce propri dati personali (dati relativi a propri gusti, nome, cognome, indirizzo, eventuali altro indirizzo per la consegna del bene, numero di telefono, email, proprie note, dati relativi a sistemi di pagamento, altro).

L’utente non è obbligato a conferire tali dati, tuttavia il mancato rilascio non permette allo stesso di acquistare il prodotto.

Il trattamento è lecito in quanto svolto sulla base di misure precontrattuali (utilizzo dei dati per procedere all’acquisto) e contrattuali (per l’acquisto, per i resi, per le sostituzioni, altro relativo al contratto) richieste dell’utente. In ogni caso, dalla selezione come dall’acquisto del prodotto, il Titolare potrebbe evincere dati sensibili relativi all’interessato (come dati relativi alla salute dell’acquirente), pertanto la base giuridica risiede anche nel consenso dell’interessato al trattamento di tali dati “sensibili”.

Il trattamento è svolto mediante sistemi informatici (piattaforma ecommerce) e cartacei (stampa dell’ordine).

Il termine di durata del trattamento dipende dalla conclusione o meno della procedura di acquisto. Infatti, se l’utente rilascia i dati ma non acquista il bene, i suoi dati non verranno memorizzati. Invece, nel caso di acquisto del bene, i dati dell’utente verranno conservati per dieci anni dalla conclusione del contratto e ciò per esigenze di tutela legale, contabile e fiscale cui il Titolare del trattamento è sottoposto per legge.

E’ permesso l’acquisto solo al maggiore di età. Il Titolare non è responsabile nel caso di dati conferiti da minori di età che abbiano utilizzato artifizi e raggiri per apparire come maggiorenni (esempio, utilizzo da parte del minorenne di dati e carte di crediti dei genitori o tutori).

3.8 Trattamento a seguito dell’utilizzo dei recapiti indicati nel sito web.

Utilizzando l’indirizzo email, il numero di telefono oppure gli altri dati di contatto che il Titolare del trattamento ha pubblicato sul proprio sito web, l’utente fornisce propri dati personali (per esempio – al momento della chiamata telefonica – il proprio nome, cognome, numero di telefono, altro).

Il conferimento di tali dati è facoltativo, ma il mancato conferimento non permette al Titolare del Trattamento di riscontrare alle richieste di informazioni provenienti dall’utente.

La base giuridica del trattamento consiste nell’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (richieste di informazioni sull’attività e sui servizi offerti dal Titolare) oppure nel consenso dell’utente (che contattando il Titolare dichiarerà espressamente) o nel legittimo interesse del Titolare del trattamento (consenso o legittimo interesse, solo ove le informazioni richieste non abbiano natura precontrattuale o contrattuale).

Il fine del trattamento è quello di riscontrare alle richieste di informazioni provenienti dall’interessato.

I dati dell’interessato verranno conservati per il tempo necessario ad evadere il servizio informativo da parte del Titolare, successivamente verranno cancellati.

3.9 Trattamento svolto a seguito dell’utilizzo del pulsante “CHIAMACI”

Utilizzando tale strumento, l’utente fornisce propri dati personali, quali la propria immagine e gli ulteriori dati che sceglie di rilasciare al Titolare.

Il rilascio di tali dati è del tutto facoltativo ma il mancato conferimento non permette all’interessato di prendere contatti con il Titolare.

Il fine del trattamento è quello di prendere contatti con l’interessato per riscontrare ad ogni sua richiesta.

La base giuridica risiede nell’esecuzioni di misure precontrattuali richieste dell’interessato. In ogni caso, l’interessato al momento del contatto, presta il suo consenso al trattamento dei dati per i fini succitati.

I dati raccolti verranno immediatamente cancellati.

 

4. I DIRITTI DELL’UTENTE.

L’interessato – ossia colui che mette a disposizione del Titolare del trattamento i propri dati personali – è titolare dei seguenti diritti:

  • il diritto dell’interessato di chiedere al titolare l’accessoai dati personali, ossia di sapere quali dati tratta il titolare (art. 15 GDPR);
  • il diritto ad ottenere la rettifica, ossia il diritto di far modificare i propri dati qualora siano cambiati (art. 16 GDPR);
  • il diritto alla limitazione del trattamento che lo riguardino, ossia di limitare l’uso dei dati da parte del titolare del trattamento (art. 18 GDPR);
  • il diritto di opporsi, per motivi legittimi, al loro trattamento (art. 21 GDPR);
  • il diritto alla portabilità dei dati ossia il diritto a ricevere tutti i dati personali trattati dal titolare in un formato strutturato e leggibile su supporto informatico (art. 20 GDPR);
  • il diritto a chiedere la cancellazionedei propri dati al titolare (art. 17 GDPR);
  • il diritto di revocarein qualsiasi momento il consenso esplicito precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento posto in essere fino a quel momento (art. 7 – 13 GDPR);
  • il diritto di proporre reclamopresso il Garante per la Protezione dei dati personali nel caso di violazioni della normativa (art. 77 GDPR).

Le richieste possono essere indirizzate al Titolare del trattamento, senza formalità, agli indirizzi in epigrafe.

Per una disamina più approfondita dei diritti che competono all’interessato, si vedano gli artt. 7 – 13 – 15 – 16 – 17 – 18 – 20 – 21 – 77 del GDPR. Le richieste possono essere indirizzate al Titolare del trattamento, senza formalità, agli indirizzi in epigrafe, o in alternativa, utilizzando il modello messo a disposizione dal Garante per la Protezione dei Dati Personali, reperibile al seguente indirizzo:

http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/1089924

5. INFORMATIVA SUI COOKIE

Le informazioni sui cookie e sui sistemi automatizzati simili ai cookie sono messe a disposizione dell’utente cliccando l’apposito link denominato “Informativa Cookie” presente nel sito web. Per completezza, il Titolare del trattamento fornisce anche qui di seguito la suddetta informativa.

 

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INFORMATIVA SUI COOKIE

DEL SITO WEB WWW.FARMACIAPIUBENESSERE.IT

Ultimo aggiornamento MARZO 2019

INFORMATIVA WEB MOD. 1 – 2019

 

Per qualsiasi chiarimento, informazione, esercizio dei diritti elencati nella presente informativa, si prenda contatti con fpiubenessere@gmail.com. Si prega l’interessato di indicare nell’oggetto della comunicazione “Istanza cookie del web”.

 

La “Informativa sulla Privacy del sito web” è parte integrante della seguente “Informativa sui Cookie”, compresi i diritti che l’utente potrà far valere contattando gli indirizzi già segnalati.

L’informativa potrà subire delle modifiche a seguito dell’introduzione di nuove norme oppure a seguito di modifiche del sito web, per cui La invitiamo a visitare periodicamente la presente sezione per l’aggiornamento.

 

INDICE

1. INFORMAZIONI GENERALI SUI COOKIE.

2. COME SI SELEZIONANO E/O DISABILITANO I COOKIE.

3. COOKIE UTILIZZATI NEL SEGUENTE SITO WEB E COME GESTIRE I COOKIE DI TERZE PARTI.

 

1. INFORMAZIONI GENERALI SUI COOKIE.

Ai sensi del Reg. UE 679/2016, nonché in base a quanto stabilito dal Garante per la protezione dei dati personali con delibera dell’8.05.2014 per l’individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso all’uso dei cookie – pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale n. 126 del 3.06.2014 – e nel rispetto di tutti i chiarimenti successivi, con la presente informativa il Titolare del trattamento fornisce la propria Cookie Policy.

La Cookie Policy ha lo scopo di fornire all’utente tutte le informazioni relative all’art. 13 del GDPR, nonché di descrivere in maniera specifica e analitica le caratteristiche e le finalità dei cookie installati nel sito web, con la possibilità per l’utente di selezionare/deselezionare i singoli cookie.

Il trattamento mediante l’utilizzo dei cookie avviene con strumenti automatizzati e il periodo di conservazione dei dati dipende dalla natura del cookie utilizzato.

Che cosa sono i cookie.

I cookie sono stringhe di codici di piccole dimensioni che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale (solitamente al browser: Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, ecc.), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi ad ogni occorrenza o successivo accesso da parte del medesimo utente.

Perché sono utili.

Attraverso l’utilizzo dei cookie il sito web visitato riconosce il dispositivo dell’utente e ciò determina un miglioramento dell’esperienza di navigazione. Tra le diverse finalità dei cookie vi è quella di consentire all’utente di navigare efficacemente tra le pagine del sito web, ricordargli i siti preferiti, memorizzare la lingua, ecc.; i cookie, inoltre, contribuiscono a garantire che i contenuti pubblicitari visualizzati online siano più mirati, in relazione agli specifici interessi dell’utente.

La classificazione dei cookie.

I cookie vengono classificati in diverse tipologie:

1) in relazione alla durata, il cookie può essere di sessione, ossia automaticamente cancellato alla chiusura del browser, oppure persistente, cioè attivo fino alla sua data di scadenza o alla sua cancellazione da parte dell’utente;

2) in relazione alla provenienza, il cookie può essere di prima parte, ossia inviato al browser direttamente dal sito che si sta visitando, oppure di terza parte, cioè inviato al browser da altri siti e non dal sito che si sta visitando.

3) In relazione alle finalità, il cookie può essere tecnico oppure di profilazione. Tale classificazione merita un’analisi più approfondita.

Il cookie tecnico

permette di migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente. In effetti, senza l’uso dei cookie tecnici alcune operazioni risulterebbero molto complesse o impossibili da eseguire. Tali cookie – che potrebbero essere di prima come di terza parte, di sessione come permanenti – non necessitano del preventivo consenso da parte dell’utente ai fini della loro installazione. I cookie tecnici sono “strettamente necessari” quando consentono di navigare efficacemente nel sito web e di sfruttarne le caratteristiche essenziali, come ad esempio quella di permettere di eseguire autenticazioni informatiche oppure la memorizzazione di azioni precedenti. Bloccando l’utilizzo di questi cookie l’esperienza di navigazione dell’utente potrebbe essere compromessa. Invece, i cookie tecnici sono di “funzionalità” quando consentono di migliorare l’esperienza di navigazione memorizzando le preferenze espresse dall’utente, come la lingua, il nome, il luogo. Bloccando questi cookie l’esperienza di navigazione non sarà compromessa, tuttavia l’utente non potrà usufruire di tali utili servizi. I cookie tecnici sono “analitici” quando permettono di raccogliere informazioni sulle modalità di interazione al sito da parte degli utenti, analizzando il numero di pagine visitate, il tempo trascorso sul sito web, le pagine più visitate e ogni altra vicenda emersa durante la navigazione, come eventuali errori provenienti dalla pagina visitata. Tali cookie consentono al titolare del sito web di ottenere dati statistici relativi alla navigazione e permettono di migliorare i servizi offerti all’utente. I cookie analitici hanno natura tecnica – non invece di profilazione – solo quando il titolare del sito ha adottato strumenti idonei a ridurre il potere identificativo dei cookie analitici utilizzati, mediante il mascheramento di porzioni significative dell’indirizzo IP. Per l’installazione dei cookie tecnici non è necessario raccogliere il preventivo consenso da parte dell’utente, pertanto – se il sito web utilizzasse solo cookie tecnici – il titolare del trattamento non è tenuto a raccogliere il consenso attraverso il banner dei cookie. L’informativa estesa (quella che l’utente sta leggendo proprio in questo momento) risulta invece obbligatoria.

I cookie di profilazione,

invece, si attivano solo a seguito del rilascio del consenso da parte dell’utente. Il rilascio del consenso avviene cliccando “OK” (o “continua”, ecc.) sul banner presente in homepage o su altra pagina dello stesso sito oppure mediante un intervento attivo dell’utente (ad esempio, attraverso la selezione di un elemento contenuto nella pagina sottostante il banner stesso). I cookie di profilazione servono a migliorare i servizi offerti dal Titolare nonché per selezionare ed inviare pubblicità in base alle preferenze e ai gusti manifestati dall’utente durante la navigazione. L’utilizzo dei cookie di profilazione per l’invio di pubblicità mirata non implica la visualizzazione di più annunci pubblicitari né verrà intralciata l’esperienza di navigazione. In effetti, con la disattivazione dei cookie di profilazione l’utente visualizzerà, al posto di annunci pubblicitari in linea con i suoi interessi, esclusivamente pubblicità generica. Sono, per esempio, cookie di profilazione quelli statistico – analitici di terza parte senza mascheratura IP e senza incrocio di dati, oppure quelli pubblicitari, di advertising, di tracciamento o delle conversioni.

2. COME SI SELEZIONANO E/O DISABILITANO I COOKIE.

Salvo il preventivo consenso dell’utente nel caso d’installazione di cookie di profilazione, la maggioranza dei browser sono impostati per accettare automaticamente i cookie. Modificando le impostazioni del proprio browser i cookie potranno essere limitati oppure bloccati. Per la gestione dei cookie occorre fare riferimento al manuale d’istruzioni oppure alle indicazioni fornite dal proprio browser seguendo i seguenti percorsi (relativi ai browser più comuni):

Explorer:

https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari:

support.apple.com/mobile
support.apple.com/desktop

Chrome:

https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=it

Firefox:

https://support.mozilla.org/it/kb/Eliminare%20i%20cookie

Se l’utente utilizza più browser, la procedura per la cancellazione dei cookie dovrà essere effettuata per ciascuno di essi. Se l’utente utilizza dispositivi diversi (come smartphone o tablet), per la disinstallazione dei cookie occorrerà far riferimento al manuale d’istruzioni del proprio dispositivo. E’ opportuno precisare che se si sceglie di bloccare la ricezione dei cookie ciò potrebbe compromettere o impedire il buon funzionamento del sito web in quanto alcuni cookie sono strettamente necessari alla navigazione.

3. COOKIE UTILIZZATI NEL SEGUENTE SITO WEB.

COME GESTIRE I COOKIE DI TERZE PARTI.

Informazioni generali.

Il presente sito web utilizza un sistema denominato “CookieBot” per permettere all’utente  – mediante l’utilizzo dell’apposito banner a scomparsa collocato in fondo alla pagina – di esaminare (cliccando “Mostra dettagli”) l’elenco dettagliato di tutti i cookie utilizzati, divisi per categorie e per funzione. Mediante tale banner, l’utente potrà esprimere le proprie preferenze, disattivando i cookie non desiderati.

Qui di seguito si elencano i cookie tecnici e di profilazione utilizzati nel presente sito web: tale elenco dovrà essere integrato con le informazioni fornite mediante il sistema “CookieBot” suddetto.

3.1 I cookie tecnici e di profilazione di prima parte.

Il presente sito web utilizza cookie tecnici di prime parti “strettamente necessari” e di “funzionalità” per migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente, per esempio mediante:

il servizio di accelerazione di velocità;

per la memorizzazione di azioni precedenti;

per fornire il servizio di multilingua.

Per la disattivazione di tali cookie si veda il punto 2) della presente informativa.

Il presente sito web non utilizza cookie di profilazione di prima parte.

Elenco di cookie di prima parte utilizzati nel presente sito web:
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Termine di durata: due anni.

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Dominio: .farmaciapiubenessere.it

Termine di durata: di sessione.

Denominazione cookie: driftt_aid

Dominio: .farmaciapiubenessere.it

Termine di durata: due anni.

 

3.2 I cookie tecnici e di profilazione di terze parti.

Il presente sito sito web utilizza strumenti di terze parti che potrebbero rilasciare anche cookie di profilazione.

Tali cookie nonvengono controllati direttamente dal Titolare del trattamento e di conseguenza, per la disattivazione degli stessi e per maggiori informazioni, l’utente dovrà osservare le procedure di seguito indicate:

1) cliccandohttp://www.youronlinechoices.com/it/l’utente potrà ottenere maggiori informazioni sui cookie di terze parti, nonché ottenere maggiori informazioni sul concetto di pubblicità comportamentale, sui cookie promozionali e di targeting eventualmente archiviati sul proprio terminale. L’utente potrà procedere alla disattivazione di tutti o solo di alcuni di questi cookie cliccando il seguente link:http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte

oppure

2) di seguito verranno elencati i cookie – o i sistemi simili per caratteristiche – di terze parti utilizzati nel presente sito web. Per la gestione e la disattivazione di tali cookie e altri sistemi è necessario accedere alle informative e ai moduli di consenso di dette terze parti, cliccando sui link di seguito segnalati.

 

Cookie analitici di Google – “Google Analytics”

Il sito web utilizza “Google Analytics” per l’installazione di cookie tecnici analitici che consentono al Titolare del sito web di ottenere dati statistici relativi alla navigazione e permettono, quindi, di migliorare i servizi offerti all’utente. Il Titolare del sito web ha adottato strumenti idonei a ridurre il potere identificativo dei cookie analitici utilizzati, mediante il mascheramento di porzioni significative dell’indirizzo IP. I dati generati da Google Analytics sono conservati nei termini indicati nell’informativa reperibile al seguente indirizzo:

https://support.google.com/analytics/answer/2838718

L’informativa sulla privacy di Google Inc. è invece reperibile al seguente indirizzo:

http://www.google.it/intl/it/policies/privacy/

L’utente potrà disattivare Google Analytics installando sul proprio browser il componente aggiuntivo di opt-out fornito al seguente indirizzo:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Bloccando questi cookie non verrà compromessa l’esperienza di navigazione dell’utente: è opportuno comunque evidenziare che i dati statistici raccolti in forma anonima attraverso tali cookie tecnici servono al Titolare del trattamento per migliorare i suoi servizi a favore dell’utente.

Elenco dei cookie di “Google Analytics” utilizzati nel presente sito web:
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periodo di durata:  1 minuto

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dominio: .farmaciapiubenessere.it

periodo di durata:  1 giorno

 

Cookie di Drift

Ilpresente sito prevede l’utilizzo di una Live Chat per comunicare immediatamente con il Titolare del trattamento. Tale live chat (che si attiva cliccando il pulsante in basso a destra della pagina web), è un servizio fornito da una terza parte che potrebbe prevedere l’installazione anche di cookie di profilazione. Per maggiori informazioni su questo servizio o per la disattivazione dei relativi cookie, l’utente potrà consultare la privacy policy di “Drift” al seguente indirizzo:  https://www.drift.com/gdpr/

Elenco dei cookie di Drift utilizzati nel presente sito web:
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Termine di durata: due anni.

Denominazione cookie: driftt_sid

Dominio: www.farmaciapiubenessere.it

Periodo di durata: 30 minuti.

 

Mappa di Google Inc.

Nel sito web è presente una mappa ma tale strumento non comporta l’installazione di cookie di terze parti, giacché solo cliccando l’apposito pulsante “Vedi mappa” l’utente potrà accedere ad una pagina autonoma di Google Inc. per scoprire l’ubicazione della farmacia.

In ogni caso, per maggiori informazioni su come Google Inc. tratta i dati dell’interessato, l’utente potrà consultare la privacy policy della società al seguente indirizzo:

http://www.google.it/intl/it/policies/privacy/

Pixel di Facebook

(collegato alla Pagina FB aziendale)

Il Pixel di Facebook è uno strumento di raccolta di dati statistici che serve al Titolare per monitorare le modalità d’interazione al sito da parte dell’utente oppure per misurare l’efficacia della propria pubblicità. Il Pixel permette di registrare il comportamento dell’utente (per esempio, quante volte viene visitata una determinata pagina oppure il numero degli accessi) e, in tal modo, il Titolare del trattamento potrà “raggiungerlo” per inviargli inserzioni pubblicitarie in linea con i  gusti ed interessi (attraverso il Pixel, il Titolare si assicura di mostrare le proprie inserzioni alle persone giuste, può creare gruppi di pubblico a cui destinare le inserzioni, può sfruttare gli strumenti pubblicitari di Facebok).  I dati dell’utente che vengono registrati mediante il Pixel sono l’URL di riferimento, le informazioni del browser e l’ID utente Facebook. Potrebbero essere trasmessi anche dati personalizzati, ma nessuna informazione riservata riferibile alla persona fisica.

La terza parte (ossia Facebook) usa i cookie, web beacon e altre tecnologi di archiviazione per raccogliere o ricere informazioni dal presente sito web o da Internet, e usa tali informazioni per fornire servizi di misurazione e per definire i destinatari delle inserizioni.

Se l’utente volesse impedire la memorizzazione dei propri dati, prima di visitare il presente sito web dovrà accedere al proprio Account di Facebook per procedere alla disconnessione dallo stesso. Nel caso in cui l’utente avesse già effettuato l’accesso al presente sito senza la precedente procedura di disconessione, si riportano qui di seguito i link alle Informative Privacy della terza parte per la gestione dei propri dati:

https://www.facebook.com/about/basics/it

nonché

https://www.facebook.com/help/cookies/

I Pixel di Facebook rientrano nella categorie dei sistemi profilanti, giacchè permettono la memorizzazione dei gusti e degli interessi dell’utente, il quale potrà ricevere pubblicità mirata.

La disattivazione di tali sistemi non comprometterà l’esperienza di navigazione dell’utente, ma quest’ultimo non potrà più ricevere pubblicità in linea con i suoi interessi e gusti.

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Termine di durata: circa 3 mesi.

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Periodo di durata: di sessione.

 

Informazioni finali

Per maggiori informazioni, anche relative alla disabilitazione dei cookie di terze parti inviati al browser dell’utente durante la navigazione sul presente sito web si veda http://www.youronlinechoices.com/it/

Nel corso del tempo le terze parti potrebbero modificare gli indirizzi di rinvio alle proprie informative: nel caso in cui i link summenzionati non rinviassero alle informative delle terze parti già segnalate, si contatti il Titolare del Trattamento agli indirizzi già segnalati in epigrafe.